Las barreras de la comunicación se pueden definir como interferencias u obstáculos que se presentan en el proceso de comunicación, que pueden llegar a entorpecer, distorsionar o impedir el mensaje que se desea transmitir.
Hay diferentes tipos de barreras de comunicación, se clasifican así:
A) SEMÁNTICAS.- Muchas veces una palabra puede tener varios significados. El emisor puede utilizar una palabra con un determinado significado, pero el receptor podría interpretarla con uno diferente o simplemente no entenderla, lo cual afectaria el proceso.
B) BARRERAS FÍSICAS.- Son las condiciones o circunstancias que se presentan en el medio ambiente y que pueden entorpecer el mensaje.
C) FISIOLÓGICAS.- Son los defectos o deficiencias que se presentan en las personas y que afectan la comunicación, pueden ser tanto en el emisor (voz baja, mala pronunciación, etc) como en el receptor (problemas auditivos, etc.).
D) PSICOLÓGICAS.- Representan situaciones particulares del emisor o del receptor, ocasionada a veces por el agrado o desagrado hacia el emisor, receptor o incluso hacia el mensaje, también puede deberse a estados de animo como alegria, tristeza, enojo, etc.
En el ámbito administrativo, las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.
Bibliografía
http://www.mitecnologico.com/Main/BarrerasComunicacion
domingo, 30 de agosto de 2009
martes, 25 de agosto de 2009
Definición de Comunicación
Citando:
"La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos."
"La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos."
En una forma general la comunicación se podria definir como el proceso por el cual se puede comprender un mensaje que se transmite por medio de un determinado canal; El proceso de la comunicación se compone basicamente por un emisor, un mensaje y un receptor, pero también contiene otros elementos que son código, canal y contexto.
- El emisor es el que envia el mensaje.
- El receptor es el que se encarga de captarlo.
- El mensaje es lo que se trata de comunicar.
- El código son los signos que utiliza el emisor para codificar el mensaje.
- El canal es el medio físico por el cual el emisor transmite el mensaje hacia el receptor.
- El contexto son las circunstacias o ambientes que rodean el proceso de comunicación.
ESQUEMA DE LA COMUNICACIÓN
Bibliografia
Cita : http://www.promonegocios.net/comunicacion/definicion-comunicacion.html
Imagen: http://contenidos.educarex.es/cnice/ciceros/profesores/eso1/t1/images1/fondo.gif
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
